Правила

ПРАВИЛА ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА MANOVAISTINĖ

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Электронный магазин – это интернет-магазин, расположенный по адресу www.manovaistine.lt. Электронный магазин также доступен на www.mano-vaistine.lt, www.manovaistines.lt, www.mano-vaistines.lt, www.manovaistine.com и www.manovaistine.eu.

1.2. Лекарства – не рецептурные лекарственные препараты.

1.3. Товары – Лекарства, пищевые добавки, товары медицинского назначения и другие товары, продаваемые в Электронном магазине.

1.4. Покупатель – лицо, которое приобретает или заказывает Товары в Электронном магазине и является конечным потребителем, т. е. 1) дееспособное физическое лицо – лицо, достигшее совершеннолетия, дееспособность которого не ограничена в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики; 2) несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, имеющий согласие родителей или опекунов, за исключением случаев, когда он эмансипирован; 3) несовершеннолетний в возрасте от шестнадцати лет, когда приобретается хотя бы одно лекарство; 4) юридическое лицо; 5) должным образом уполномоченные представители всех вышеупомянутых лиц.

1.5. Продавец – (i) UAB ENTAFARMA, адрес регистрации: хутор Клоненай (Klonėnai vs.) 1, LT-19156 самоуправление Ширвинского р-на, код юридического лица 174443844, код НДС плательщика LT744438415 (Покупателю при покупке Товаров, которые не являются Лекарствами) или (ii) UAB MANO VAISTINĖ, адрес регистрации: ул. Нямуно 70А самоуправление Шакяйского р-на дер. Кидулю) (Nemuno g. 70A, Šakių r. sav. Kidulių k.), код юридического лица 174324562 (Покупателю при покупке Товаров, среди которых имеет хотя бы одно Лекарство).

1.6. Аккаунт – результат регистрации Покупателя в Электронном магазине, создание учетной записи (англ. account), хранящей персональные данные Покупателя и историю заказов.

1.7. Рабочий день – каждый день недели, кроме субботы и воскресенья, а также государственных праздничных дней, которые в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики, объявляются нерабочими днями.

1.8. Правила – правила пользования Электронного магазина www.manovaistine.lt.

1.9. Партнер – одна из независимых аптек, действующих под товарным знаком MANO VAISTINĖ, сотрудничающая с Продавцом в области торговли.

1.10. Почтовое отделение – почтовое отделение AB Lietuvos paštas.

1.11. Фармацевтическая услуга – услуга, предоставляемая фармацевтами аптеки, которая включает в себя проверку рецепта, оценку, выбор безрецептурных лекарственных препаратов, предоставление фармацевтической информации о лекарственных препаратах населению, специалистам в области здравоохранения и фармации, а также их консультирование.

1.12. Консультация фармацевта – услуга, предоставляемая фармацевтом, посредством средств связи, которая включает выбор безрецептурных лекарственных препаратов и предоставление фармацевтической информации о лекарственных препаратах покупателю, соответствующая требованиям «Положений хорошей практики аптек», утвержденным приказом Министра здравоохранения Литовской Республики от 15 июня 2007 г.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Эти Правила определяют общие условия пользования Электронным магазином. Отношения, которые не регулируются настоящими Правилами или регулируются только частично, регулируют правовые акты Литовской Республики.

2.2. Покупатель, зарегистрировавшись или разместив заказ в Электронном магазине, безоговорочно подтверждает, что он надлежащим образом ознакомился с Правилами и обязуется их соблюдать. Покупателю не предоставляется возможность представить Заказ на товары в Электронном магазине, если он не ознакомился с Правилами или не согласен с ними. В тех случаях, когда Покупатель частично или полностью не согласен со всеми или с частью Правил, он должен нажать кнопку «Регистрация», в противном случае считается, что Покупатель оценивает и принимает на себя обязательства и ответственность, вытекающие из этого действия, и соглашается с Правилами в полном объеме.

2.3. Продавец не принимает на себя никаких рисков или обязательств и безоговорочно от них освобождается, если Покупатель частично или совсем не ознакомился с Правилами, хотя ему была предоставлена такая возможность.

2.4. Продавец подтверждает, что он несет ответственность за продажу заказанных в Электронном магазине Товаров, их надлежащую доставку, качество Товаров, надлежащее выполнение условий возврата и реализацию иных прав и обязанностей Продавца, предусмотренных в правовых актах.

2.5. Продавец оставляет за собой право изменять, исправлять или дополнять Правила. О Любых изменениях, исправлениях или дополнениях Покупатели будут информированы при подключении к Электронному магазину или покупке Товаров первый раз после вступления в силу новой редакции Правил. Новая редакция Правил вступает в силу при размещении ее на веб-сайте Электронного магазина. Право на покупку в Электронном магазине имеют только Покупатели, как они определены в пункте 1.4 Правил. Покупатель, подтверждая, что он знаком с Правилами, в то же время подтверждает, что он имеет право на покупку Товаров в Электронном магазине. При закупке Покупателя в Электронном магазине действуют Правила, действующие во время размещения заказа, поэтому Покупателям рекомендуется ознакомиться с Правилами каждый раз, когда они совершают покупки.

2.6. Продавец имеет право ограничить количество Покупателей, зарегистрированных в Электронном магазине.

2.7. Продавец имеет право без предварительного предупреждения ограничить Покупателю пользование Электронным магазином или удалить аккаунт Покупателя, если Покупатель пользуется Электронным магазином с нарушением настоящих Правил, пытается нанести ущерб стабильности и безопасности Электронного магазина или иным образом нарушает требования правовых актов Литовской Республики.

2.8. Администратор имеет право изменить или остановить функции веб-сайта Электронного магазина, компоновку содержащихся в нем элементов и прекратить работу определенных функций веб-сайта.

2.9. Продавец имеет право без предварительного уведомления Покупателя приостановить или полностью прекратить деятельность Электронного магазина. В этом случае все права и обязанности, предусмотренные настоящими Правилами или применяемыми правовыми актами, касающиеся уже выполненных или выполняемых заказов, остаются в силе.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ

3.1. Посетитель Электронного магазина, который хочет пользоваться Электронным магазином (стать Покупателем), должен зарегистрироваться, вписав в поле регистрации адрес своей электронной почты и придуманный пароль. Представление этих данных является обязательным условием для успешной регистрации.

3.2. После успешной регистрации создается индивидуальный аккаунт, в который Покупатель может войти, если введет адрес электронной почты и пароль, которые были использованы на момент регистрации.

3.3. Покупатель обязуется хранить и не раскрывать третьим лицам данные доступа к аккаунту (пароль). Покупатель несет ответственность за хранение предоставленных ему данных для подключения, а также за любые действия (передачу данных, заказы товаров, комментарии пользователя и т. д.), которые выполняются в Электронном магазине через подключение к аккаунту, и их последствия. Если услугами Электронного магазина через подключение к Электронному магазину с использованием данных Покупателя пользуется третье лицо, Продавец считает это лицо Покупателем. Если Покупатель теряет данные для подключения, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу, позвонив по телефону 8 382 33014 или отправив электронное письмо по адресу [email protected].

3.4. Покупатель, чтобы заказать товар в Электронном магазине, должен указать следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, возраст, адрес проживания. Обязательные данные необходимы Продавцу для надлежащего выполнения заказа Покупателя. Если данные не будут указаны, Покупатель не сможет заказать Товар.

3.5. Покупатель отвечает за точность, достоверность и полноту представленных Электронному магазину данных. Если данные, представленные Покупателем Электронному магазину, меняются, он обязан их обновить. Продавец ни в коем случае не несет ответственность за ущерб, понесенный Покупателем и (или) третьими лицами, вследствие того, что Покупатель указал неправильные либо неполные персональные данные или не обновил и не дополнил данные, когда они изменились. В случае, если Покупатель, пользуясь услугами Электронного магазина, указывает персональные данные третьих лиц, Покупатель сам отвечает за законность представления и использования таких данных.

3.6. Покупатель имеет право беспрепятственно в любое время изменить и дополнить данные в своем аккаунте или подать Продавцу заявление об аннулировании его регистрации. После аннулирования регистрации Покупатель лишается возможности пользоваться Электронным магазином и подавать заказы. Покупатель снова получает возможность делать заказы только, если заново зарегистрируется в Электронном магазине.

4. ЗАКАЗ ТОВАРОВ

4.1. Чтобы заказать Товары в Электронном магазине, Покупатель должен сначала войти в свой аккаунт.

4.2. Покупатель, выбрав понравившиеся Товары, формирует из них Корзину покупок. После заполнения Корзины покупок Покупатель заполняет форму заказа, куда должен внести необходимые для доставки выбранных Товаров, данные: имя, фамилию, номер телефона/факса, адрес электронной почты, место доставки Товаров, почтовый индекс.

4.3. Правильно заполнив форму заказа и нажав кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКАЗ», в окне веб-сайта генерируются все заполненные Покупателем данные, Покупатель перед тем, как их подтвердить должен убедиться, что они правильные и соответствуют пожеланиям Покупателя.

4.4. Покупатель, убедившись в правильности сформированного заказа, чтобы подтвердить заказ, нажимает ссылку «КУПИТЬ». Заказ считается представленным с момента его получения Электронным магазином. С момента, когда Покупатель выбрал Товары и сформировал Корзину покупок, нажав ссылку «КУПИТЬ», считается, что между Продавцом и Покупателем установлены юридические отношения купли-продажи. Однако заключенный договор считается подлежащим исполнению, и срок доставки Товаров начинается отсчитываться только с момента получения Электронным магазином подтверждения платежа за Товары, заказанные Покупателем.

4.5. Заказ каждого Покупателя хранится в базе данных Электронного магазина.

4.6. После отправки заказа система Электронного магазина автоматически отправляет на указанный Покупателем адрес электронной почты подтверждение заказа, в котором указаны заказанные Покупателем Товары и данные Покупателя.

4.7. После получения Электронным магазином уведомления, что Покупатель выполнил платежное поручение в соответствии с заказом Покупателя, Электронный магазин на указанный Покупателем адрес электронной почты отправляет сообщение о том, что заказ выполняется. Момент получения такого уведомления считается началом исполнения договора между Покупателем и Продавцом.

5. ЗАКАЗ ЛЕКАРСТВ

5.1. В той мере, в какой положения настоящего раздела Правил не регламентируют, при приобретении Покупателем лекарств применяются положения раздела 4 Правил («Заказ товаров»). В случае противоречий между положениями настоящего раздела и раздела 4 применяются положения настоящего раздела Правил.

5.2. В Электронном магазине Покупатель не может приобретать лекарственные препараты и другие товары, продаваемые по рецепту врача. На основании требований правовых актов Литовской Республики Продавец имеет право продавать Покупателю лекарственные препараты и товары, приобретаемые по рецепту врача, только с предоставлением фармацевтической услуги в аптеке.

5.3. Покупатель за один раз может купить лекарственные препараты на курс лечения не более 1 месяца. Покупатель за один раз может приобрести не более одной внешней упаковки, а если ее нет, внутренней упаковки безрецептурных лекарственных препаратов, содержащих предшественник (прекурсоры) наркотических и психотропных веществ первой категории. Покупатель, приобретая лекарственные препараты, содержащие предшественник (прекурсоры) наркотических и психотропных веществ первой категории псевдоэфедрин, предназначенный для использования в разное время суток, на один курс лечения может приобрести максимум 720 мг псевдоэфедрина.

5.4. Если в Корзине покупок есть хотя бы одно Лекарство, перед заключением договора купли-продажи с Продавцом Клиенту должна быть предоставлена фармацевтическая услуга.

5.5. Консультация фармацевта предоставляется по телефону, указанному Покупателем в рабочие дни с 08:30 до 17:30. Телефонная консультация, предоставляемая фармацевтом, записывается и хранится в течение одного года.

5.6. Если Покупатель не согласен с тем, чтобы консультация фармацевта была записана, сохранена и предоставлена или он отказывается от консультации фармацевта либо Продавец не может связаться с Покупателем по указанному номеру телефона дольше 2-х рабочих дней, Лекарства, при доставке заказанного товара курьерской службой на указанный Покупателем адрес, из Корзины покупок Покупателя удаляются.

6. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ

6.1. Покупатель, с учетом заказанных Товаров, может выбрать один из указанных ниже способов их доставки:

6.1.1. получить Товары (кроме Лекарств) у Партнера или в Почтовом отделении;

6.1.2. получить заказанные Товары посредством курьерской службы по указанному Покупателем адресу на территории Литовской Республики;

6.1.3. получить заказанные Товары посредством курьерской службы по указанному Покупателем адресу за рубежом. В таком случае дополнительно применяются условия доставки Товаров в зарубежные страны (далее по тексту – Условия), которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

6.2. Если Покупатель хочет получить Товары у Партнера или в Почтовом отделении, он должен забрать Товары не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения по эл. почте подтверждения из Электронного магазина, что заказ Товаров уже готов и доставлен Партнеру или в Почтовое отделение. Товары, которые Партнер передает Покупателю, можно забрать в рабочие часы Партнера или Почтового отделения. Список Партнеров и их рабочее время указаны в разделе «Аптеки» на сайте Электронного магазина. Список Почтовых отделений и их время работы указаны в разделе «Место доставки» при заполнении формы заказа.

6.3. Товары у Партнера может забрать только Покупатель или третье лицо, которому Покупатель передал номер заказа. При получении Товаров у Партнера Покупатель должен предъявить номер заказа, указанный в подтверждении заказа, полученном по эл. почте. Если заказанные Товары будет получать не сам Покупатель, в заказе должны быть указаны имя и фамилия лица, которое будет забирать товары (получателя). Лицо, получающее товары в аптеке, должно предъявить действительный документ удостоверения личности. Покупатель обязуется прежде чем указать данные третьего лица, получить согласие и ознакомить его с представленной в политике конфиденциальности с информацией об обработке персональных данных. Товары в Почтовом отделении имеет право получить только Покупатель. При получении товаров в Почтовом отделении Покупатель должен предъявить действительный документ удостоверения личности.

6.4. Если Покупатель выбирает доставку заказанных Товаров посредством курьерской службы на указанный адрес на территории Литовской Республики, Товары Покупателю доставляются в течение 2 (двух) - 3 (трех) рабочих дней со дня получения сообщения об оплате Товаров, кроме случаев, когда у Продавца на данный момент нет в наличии нужных Товаров. Доставку Товаров Покупателю курьерская служба осуществляет только в рабочие дни с 8.00 до 18.00.

6.5. Покупатель обязуется сам забрать Товары в указанном во время заказа месте доставки или это может сделать третье лицо, которому Покупатель передал номер заказа. Если заказанные Товары будет забирать не сам Покупатель, он должен указать в заказе имя и фамилию лица, которое будет получать Товары (получателя), такое лицо при получении Товаров должно предъявить представителю курьерской службы действительный документ удостоверения личности. Покупатель, разглашая номер заказа третьему лицу, принимает всю ответственность на себя и не имеет права заявлять претензии Продавцу касательно доставки Товаров ненадлежащему субъекту.

6.6. Покупатель, принимая приобретенные Товары, прежде чем подписать документы доставки Товаров, должен проверить состояние упаковки Товаров, количество, качество и ассортимент Товаров. Если Покупатель обнаружит недостачу Товаров либо несоответствие отправления и заказа, Покупатель не обязан принимать посылки с Товарами, он вместе с курьером должен заполнить специальный акт проверки отправлений, в котором обязан указать выявленные нарушения и информировать о них Администратора по указанному в настоящих Правилах номеру телефона или по адресу электронной почты. Если Покупатель подписывает документы доставки без замечаний, считается, что Товары доставлены в неповрежденной упаковке, а количество, качество и ассортимент соответствуют заказу и условиям договора купли-продажи.

6.7. Если доставка Товаров невозможна не по вине Продавца (например, Покупатель в заказе указал неправильный адрес, по указанному адресу Покупателя или получателя нет и т. п.), Покупатель не забирает Товары в согласованное с курьерской службой время или отказывается забирать Товары, Продавец без предварительного предупреждения Покупателя может расторгнуть договор купли-продажи товаров. Если в предусмотренном настоящими Правилами случае Продавец расторгает договор купли-продажи, Продавец в течение 14 (четырнадцати) календарных дней возвращает Покупателю заплаченную за товар сумму.

6.8. Если в Корзине покупок Покупателя имеется хотя бы один Товар, нужное количество которого Продавец не может доставить Покупателю в сроки, указанные в настоящих Правилах, Продавец об этом незамедлительно информирует Покупателя по указанному в Аккаунте адресу электронной почты или номеру телефона и указывает возможный срок доставки Товаров. Если Покупатель не согласен с изменившимся сроком доставки Товаров, он может отказаться от заказа. В таком случае Продавец в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня отказа возвращает Покупателю заплаченную за заказ сумму.

6.9. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за задержку доставки Товаров по вине доставляющей Товары курьерской службы.

6.10. Во всех случаях Продавец не несет ответственность перед Покупателем за просрочку доставки Товаров, если Товары не доставляются или доставляются не вовремя по вине Покупателя либо из-за обстоятельств, зависящих от Покупателя.

6.11. В случаях, предусмотренных в этом разделе, возвращаемые Покупателю суммы Продавец переводит на расчетный банковский счет Покупателя, указанный в соответствующем заказе, с которого была произведена оплата заказа.

7. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И РАСЧЕТ ЗА ТОВАРЫ

7.1. Цены на товары в Электронном магазине и в сформированном заказе указаны в евро с начисленным налогом на добавленную стоимость (НДС). После изменения официальной валюты Литовской Республики цены на Товары конвертируются в порядке, установленном действующими правовыми актами.

7.2. В стоимость Товаров включена плата за платежную систему www.paysera.lt. К Продавцу за расчет в Литовской Республике применяются комиссионные сборы, т. е. комиссионный сбор за операцию от 1% до 3% от суммы платежа, дополнительный фиксированный комиссионный сбор в размере 0,1 евро за один платеж и дополнительный сбор в размере 0,4% за один платеж. Размеры комиссионных сборов доступны по адресу https://www.paysera.lt/kainos/imoku_surinkimas_internetu.html.

7.3. Покупатель может оплачивать Товары только в официальной валюте Литовской Республики – евро. После обмена официальной валюты Литовской Республики цены Товара конвертируются в порядке, установленном действующими правовыми актами.

7.4. К Товарам применяется цена, действующая на момент подтверждения заказа.

7.5. Покупатель и Продавец согласны с тем, что после подачи Покупателем заказа и после его подтверждения Продавцом, цена Товара может измениться с учетом объективных факторов, влияющих на цену Товара, таких как увеличение себестоимости Товара, техническая ошибка информационных систем, дополнительные расходы, связанные с продажей Товара Покупателю (Гражданский кодекс Литовской Республики статья 6.313 часть 7). Если в этом случае Покупатель не соглашается приобрести Товар по новой цене, Покупатель может отказаться от заказа, уведомив Продавца в течение 7 (семи) рабочих дней. При аннулировании заказа в порядке, предусмотренном в этом пункте, Покупателю возвращаются все уплаченные им суммы, за исключением Платы за доставку товара, указанной в пункте 6.3 Условий.

7.6. Получение Товаров у Партнера или в Почтовом отделении для Покупателя является бесплатным, если сумма заказа превышает 10 евро (десять евро), включая НДС. В случае, если сумма заказа Покупателя составляет менее 10 евро (десяти евро), включая НДС, применяется плата за доставку в размере 2,90 евро (два евро 90 евроцентов).

7.7. За доставку Товаров на территории Литовской Республики курьерской службой взимается плата за доставку в размере 2,90 евро (два евро 90 евроцентов), если сумма заказанных Покупателем Товаров не превышает 30,00 евро (двадцати евро 00 евроцентов). Если сумма Товаров, заказанных Покупателем, превышает 30,00 евро (двадцать евро 00 евроцентов), доставка товаров курьерской службой осуществляется бесплатно. Цена доставки Товаров распространяется на всю заказываемую Корзину покупок и на отдельные товары не делится.

7.8. Покупатель за Товары может рассчитаться двумя способами:

7.8.1. предварительная оплата посредством платежной системы www.paysera.lt. Покупатель обязуется рассчитаться путем предварительного перевода платежа не позднее, чем в течение 3 (трех) календарных дней с момента размещения заказа в Электронном магазине. Платеж считается выполненным, когда причитающаяся сумма зачисляется на банковский счет Продавца. Ответственность за безопасность данных Покупателя при оплате Товаров в этом случае приходится на платежную систему www.paysera.lt или конкретный банк, поскольку все денежные операции осуществляются в платежной системе и в системе электронного банкинга.

7.8.2. наличными деньгами, заплатив курьерской службе во время получения Товара (за исключением случая, указанного в пункте 5.1.3 Правил).

7.9. Если Покупатель не рассчитался Продавцом в течение срока, указанного в пункте 7.8.1 Правил, Администратор имеет право удалить размещенный заказ Покупателя из системы.

7.10. В случае, если Покупатель не согласен на получение фармацевтической услуги в порядке, установленном в пункте 5.5 настоящих Правил, в соответствии с положениями п. 5.6 Правил, Покупателю возвращается авансом выплаченная Продавцу сумма за Лекарства.

7.11. Не позднее, чем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента расчета Покупателем за Товары, Администратор по указанному адресу электронной почты отправляет Покупателю активную ссылку, по которой Покупатель может скачать счет-фактуру, выписанную ему Продавцом.

7.12. При заказе или покупке товаров в Электронном магазине Покупатель не может рассчитываться за Товары каким-либо другим способом, который не назван в настоящих Правилах, как средство расчета.

8. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ЗАМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

8.1. Покупатель не имеет права отказаться от договора купли-продажи и возвратить нижеуказанные товары:

8.1.1. Лекарства;

8.1.2. качественные пищевые продукты, включая пищевые добавки;

8.1.3. качественные парфюмерные, косметические и туалетные товары;

8.1.4. качественные оптические, измерительные, контролирующие, медицинские или хирургические приборы и аппараты;

8.1.5. качественные Товары, которыми Покупатель пользовался и испортил, повредил упаковку или в случае утраты товарного вида в результате иных действий Покупателя, а также Товары не полной комплектации (например, утеряны части конкретных Товаров, нет инструкции по использованию или гарантийной книжки, если она была выдана, и т. п.);

8.1.6. другие Товары, которые Продавец имеет право не принимать на основании действующих правовых актов.

8.2. Товары считаются некачественными, если истек срок действия Товаров, в составе Товаров имеются запрещенные правовыми актами вещества, из-за ненадлежащих условий хранения до продажи Товаров Покупателю изменилась консистенция Товаров или иные существенные свойства, Товары повреждены механически, нарушены их упаковки или имеются иные нарушения качества Товаров.

8.3. Покупатель имеет право вернуть Продавцу заказанные или купленные в Электронном магазине Товары, которые не указаны в пункте 8.1. Правил, отказавшись от договора купли-продажи товаров в отношении всех или части Товаров заказа. Для осуществления этого права Покупатель о расторжения Договора купли-продажи должен:

8.3.1. не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня передачи Товара Покупателю, сообщить Продавцу об отказе от договора по адресу электронной почты Продавца [email protected] путем отправки подписанного заявления в свободной форме, в котором изложено решение Покупателя об отказе от договора; и

8.3.2. не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня уведомления Продавца об отказе от договора, как это предусмотрено в пункте 8.3.1. Правил, предоставить Продавцу Товары вместе с документом купли товара (платежное поручение и/или НДС счет-фактура) и другие необходимые документы (например, книжку гарантийного обслуживания), если это применяется, предусмотренным в пункте 8.7 настоящих Правил способом.

8.4. Возвращаемые или обмениваемые качественные Товары должны быть неповрежденными, неиспользованными, иметь первоначальный товарный вид (наличие неповрежденных этикеток, защитной пленки и т. д.). Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, такой же комплектации, что и при получении Покупателем, включая документ о приобретении товара, гарантийный талон (если он выдается), инструкцию по эксплуатации и другие обязательные принадлежности. Если Товар полностью не укомплектован, испорчен, неаккуратный или не упакован надлежащим образом, Продавец имеет право не принимать, не обменивать Товары и не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за Товар.

8.5. Правом, предусмотренным в пункте 8.3 настоящих Правил, может воспользоваться только тот Покупатель, который в соответствии с правовыми актами, считается потребителем т. е. физическое лицо, которое заявляет о своих намерениях покупать, покупает и использует товар для удовлетворения своих личных, семейных, бытовых потребностей, не связанных с бизнесом или профессией.

8.6. Некачественные Товары обмениваются или возвращаются в соответствии с настоящими Правилами и правовыми актами Литовской Республики, действующими на момент покупки Товара.

8.7. Товары Продавцу могут быть переданы (возвращены):

8.7.1. если Товары Покупатель получил от Партнера, Товары возвращает Партнер;

8.7.2. если Товары Покупатель получил в Почтовом отделении, Товары Покупателю были доставлены курьерской службой на территории Литовской Республики или зарубежного государства, условия возврата Товара Покупателем согласовываются индивидуально, для этого Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу электронной почты [email protected] или позвонить по телефону бесплатной линии 8 382 33014.

8.8. В указанных в Правилах случаях возврата Товара, Продавец уплаченные за Товар деньги возвращает в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня возврата Товара путем перечисления денег на банковский счет лица, заплатившего за Товары.

9. ПРАВО НА КОММЕНТАРИЙ

9.1. Покупатель имеет право комментировать и высказывать свое мнение о находящихся в Электронном магазине Товарах.

9.2. Пользуясь правом, указанным в пункте 8.1 Правил, Покупатель безоговорочно подтверждает и гарантирует, что любые описания Товаров, представленные Покупателем, или любой другая информация, данные или контенты будут соответствовать следующим требованиям:

9.2.1. будут достоверными, точными, честными и не будут вводить в заблуждение;

9.2.2. не будут нарушать права Продавца или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, права на интеллектуальную собственность, права на коммерческую тайну, права на неприкосновенность частной жизни лица и т. д.

9.2.3. не будут нарушать требований законов или иных правовых актов Литовской Республики;

9.2.4. не будут создавать юридических обязательств Продавцу.

9.3. Покупатель несет ответственность за всю и любую информацию, контент, которые отправляет, просматривает, хранит или распространяет, пользуясь Электронным магазином.

9.4. Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению и без предварительного уведомления Покупателя удалять любые комментарии Покупателя.

9.5. Пользуясь Электронным магазином и отправляя, размещая или иным образом передавая информацию или контент, Покупатель безвозмездно на неопределенный срок и на неограниченной территории предоставляет Продавцу следующие исключительные права:

9.5.1 право в любой форме или любым способом воспроизводить, издавать, публиковать, делать публично доступной и распространять путем продажи, сдачи в аренду, передавая в пользование или иным образом передавая в собственность либо в управление предоставленную Покупателем информацию в любой форме или на любом языке;

9.5.2. право создавать производные работы из информации, предоставленной Покупателем.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все права на Электронный магазин и содержащиеся в нем произведения защищены. Никакое содержание или информация, размещенные в Электронном магазине, не могут быть воспроизведены, опубликованы или распространены без предварительного письменного согласия Продавца.

10.2. Все товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности, представленные в Электронном магазине, законно используются Продавцом.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ

11.1. Покупатель об обработке своих персональных данных информируется в политике конфиденциальности.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность представленных им персональных данных. Если Покупатель представляет ложные или неточные персональные данные, Продавец не несет ответственности за вытекающие из этого последствия и приобретает право требовать от Покупателя возмещения понесенного прямого ущерба.

12.2. Покупатель несет ответственность за действия, предпринятые при пользовании Электронным магазином.

12.3. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, несмотря на рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.

12.4. Если в Электронном магазине есть ссылки на другие сторонние веб-сайты, Продавец не гарантирует, что информация, которую можно просмотреть, нажав на эти ссылки, является достоверной, полной или точной. За содержание представленной третьими лицами информации, ее достоверность, полноту и точность ответственность несут третьи лица. Продавец не обязан проверять переданную или хранящуюся внешнюю информацию или выявлять незаконные действия.

12.5. Продавец не несет ответственности за преступные или иные незаконные действия третьих лиц, которые причиняют ущерб Покупателю, уполномоченному лицу Покупателя или другим лицам.

12.6. В случае нанесения ущерба из-за невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору купли-продажи виновная сторона должна возместить другой стороне понесенные прямые убытки.

12.7. Запрещается публиковать или иным образом использовать текстовые, графические или любые другие материалы, размещенные в Электронном магазине, без письменного согласия Продавца. За это нарушение Покупатель несет ответственность в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.

13. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

13.1. Продавец все сообщения отправляет на адрес электронной почты, размещенный в Аккаунте Покупателя.

13.2. Покупатель все сообщения и вопросы отправляет посредством указанных в разделе Электронного магазина «Контакты» средств связи.

13.3. Все общение между Покупателем и Продавцом осуществляется на государственном языке Литовской Республики.

13.4. Продавец не несет ответственности за сбои в сетях поставщиков интернет связи, услуг электронной почты, из-за чего Покупатель не получает электронные письма от Продавца. Стороны выражают согласие с тем, что наличие на служебной станции Продавца копии адресованного Покупателю электронного письма, является надлежащим доказательством отправки какой-либо информации Покупателю.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящие Правила подготовлены в соответствии с правовыми актами Литовской Республики. К регулируемым отношениям настоящих Правил применяется право Литовской Республики.

14.2. Все разногласия, возникающие касательно выполнения настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто в течение 20 (двадцати) календарных дней, споры решаются в суде в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.

14.3. Покупатель, чтобы высказать свое мнение, подать жалобу или отзыв, может обращаться к Продавцу по адресу электронной почты [email protected] или по телефону 8 382 33014 в рабочие дни с 8.30-17.30. Ответ на запрос Покупателя представляется в течение 10 рабочих дней.

Редакция Правил от 8 августа 2018 г.

Подписка новости

Подписка
новости